Công ty CPCN Gia Định phối hợp với UBND phường Bình Thạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng ứng dụng SAWACO CSKH
Ngày 15/12/2025, tại Trụ sở Ủy ban nhân dân (UBND) phường Bình Thạnh, Công ty Cổ phần Cấp nước Gia Định đã tổ chức buổi làm việc nhằm thống nhất phương án triển khai công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân trên địa bàn cài đặt và sử dụng Ứng dụng Chăm sóc Khách hàng SAWACO (SAWACO CSKH).

Buổi làm việc diễn ra tại Hội trường UBND phường Bình Thạnh với sự tham gia của đại diện Phòng Kinh tế Hạ tầng và Đô thị phường Bình Thạnh, đại diện Công ty cùng với sự hiện diện của 53 đại diện khu phố trên địa bàn phường. Nội dung chương trình tập trung trao đổi giải pháp đưa ứng dụng SAWACO CSKH đến gần hơn với người dân, góp phần thúc đẩy ứng dụng công nghệ số trong công tác quản lý và chăm sóc khách hàng.

Công ty Cổ phần Cấp nước Gia Định đã trình bày chi tiết phương thức phối hợp triển khai theo kế hoạch đề ra. Công ty nhấn mạnh vai trò quan trọng của chính quyền địa phương và lực lượng khu phố, trong việc làm cầu nối thông tin đến người dân. Bên cạnh đó, Công ty cũng thông tin về việc bố trí nhân sự chủ động liên hệ, hỗ trợ người dân cài đặt và hướng dẫn sử dụng ứng dụng, qua đó giới thiệu các tiện ích như: tra cứu thông tin khách hàng, hóa đơn tiền nước, thanh toán trực tuyến và tiếp nhận các thông báo chính thức từ ngành cấp nước,…

Đại diện 53 khu phố và Công ty đã cùng trao đổi, giải đáp các vấn đề liên quan đến công tác phối hợp, lịch trình triển khai và cách thức xử lý các vướng mắc tại địa bàn, đảm bảo hoạt động tuyên truyền diễn ra hiệu quả và thuận lợi nhất.

Sau phần trao đổi, lực lượng nhân viên phụ trách khu vực của Công ty Cổ phần Cấp nước Gia Định đã trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn đại diện các khu phố cài đặt ứng dụng ngay tại buổi làm việc. Qua đó, lực lượng tham gia được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết, góp phần hỗ trợ người dân trong quá trình triển khai ứng dụng tại địa bàn.

Thông qua hoạt động phối hợp này, Công ty Cổ phần Cấp nước Gia Định tiếp tục tăng cường kết nối với chính quyền địa phương và các khu phố, góp phần nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, từng bước đưa ứng dụng SAWACO CSKH đến gần hơn với người dân trên địa bàn.

Quang cảnh buổi làm việc giữa Công ty Cổ phần Cấp nước Gia Định với đại diện các khu phố thuộc phường Bình Thạnh

Đại diện UBND phường Bình Thạnh phát biểu

Nhân viên của Công ty Cổ phần Cấp nước Gia Định trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn từng đại diện khu phố, 

người dân cài đặt ứng dụng SAWACO CSKH

                                                                                                       Ngọc Yến